大国匠心创业者故事：积惠多王军——真心为6亿农村消费者提供新零售
随着今天零点的到来，618狂欢购物节也正式结束了，相信消费者在买买买中享受着“多快好省”的电商购物体验，然而有些区域却因地理位置特殊等原因，很难真正享受到新零售带来的便利。
我国农村人口众多、市场分散、供应链体系薄弱，农村便利店大多依靠批发市场进货，导致商品价高质次、假货横行，你一定见过这种现状：雷碧、六个核弹、康帅傅、大白免等无视智商的山寨货在小商铺里滥竽充数，很多不会网购的留守老人与儿童却误当做品牌货来购买。农村物流配送问题不仅影响着人们的生活质量，更是制约着农村经济的发展。
本期嘉宾积惠多（北京）科技有限公司CEO王军一直致力于解决这种问题，秉承让乡村生活更美好的愿景，用科技力量赋能农村市场，让农村广大消费者可以获得城市消费者一样的产品与服务。本期节目带大家一起深入农村，探讨打通农村配送最后一公里的方案。
乡村配送的核心问题还是成本。县城-乡镇-农村，沿着这条配送路线，订单越来越分散、越来越少，最后可能不止一公里，而是几十公里山路。积惠多解决这一问题的方法，首先是找到比较集中、持续、稳定的订单，从基础生活用品：米面粮油、个护日化等快消品作为切入点；其次以农村小卖部或便利店为服务对象，由此获得比较稳定和集中的大量订单，抵消较高的物流成本。
但企业初衷不是为了做物流，而是从供应链切入为农村小便利店提供一站式进货服务。王军发现，线下并没有社会化的物流解决方案能完成这一需求，于是积惠多自建仓储物流体系打通整个供应链。
他在节目中说到，目前企业已有6800多个SKU可直接配送到店里，同时开发了小程序来提供一些便利店没有货的商品，配送员根据订单配送到小店店主家，再由其发货给消费者本身。通过T2B到T2C，把农村便利店灵活运用起来，让广大农村消费者享受到互联网发展的红利。
谈到创业初心，王军在鸿基金公益关爱留守儿童活动中走访了贫困农村，令他印象深刻的是，小卖部脏乱差的环境，很多三无产品和假冒产品就赫然摆放在货架上，而这些零食每天都被农村的孩子们买来吃。父母在外打工，希望给孩子更好的生活，留守儿童就是这些家庭未来的希望，现在却遭受这些劣质食品的毒害，王军深受触动，希望能用企业尽一些微薄力量。
他谈到，如今大家抢夺城市消费者的获客成本已经很高了，资本也集中在那里，这给消费者带来更多选择，但下沉市场还有很多机会，同样这也是它的痛点！
三步走，做新农村建设的主力军
积惠多触达的商品品类丰富，从线下供应链建设到物流配送体系建设，再到线上线下平台化销售能力以及整个系统的建设已经非常成熟和稳定，并且商业模式可复制。从业务规模来看，已覆盖全国11个省，自建物流仓100多个，全国总服务门店超过20万家。但王军认为，还有三件重要的事情要推进。
第一，把业务范围拓展到更广泛的市场中；第二，把积惠多自主品牌发展壮大，提供给消费者极致性价比的产品，这些都是统计农村消费者喜好，从厂家直接到消费者手中的C2M（用户直连制造）式定制产品；第三，开发冷链物流，让农村消费者得到品质好的生鲜、冰鲜产品，我们固有印象里的农村，如文学作品中描绘的：水美鱼肥，瓜藤满架，鸡鸭鱼肉自产自足。
王军在节目中说到，但其实不同地域种养殖种类不同，加上物流配送的问题，内陆农村与深山地区吃到海鲜，北方农村吃到新鲜的热带水果，还是相较于城市居民不那么方便的。目前积惠多和一些生产企业联合开发具有5G和智能化的冷链物流解决方案，从模块化的中心仓一直到冷链物流的车辆都在试点中。
业务开展下来王军也发现了一些变化，在积惠多覆盖的农村地区，基本上每个村的交通都得到了改善，货运车辆畅通无阻；家庭汽车得到了广泛普及；通过积惠多会员体系看到智能机的普及率增长速度非常快，而从销售数据来看，销量最多的是卫生纸和机洗洗衣液，说明农村卫生条件和家电普及率提高。他在节目中谈到，农民生活有了提升，对新农村建设也是一种推进。
看到农村商店的变化，王军感受到了更深刻的责任感。在节目中，他讲述因一次偶然的拜访让他更加坚定了所做的事业。为深入了解一线客户的满意度，他经常会到农村小店做神秘拜访，有一次店主知道了王军CEO的身份，极力挽留他吃午饭，要宰一只老母鸡来待客，那种淳朴的发自内心的感激让他感受到为客户创造价值的成就感。
他说到，当我们做的事情是在创造价值时，你的用户会由衷感谢你，用脚为你投票。同时他大胆推进企业文化改革，要求高管放下架子，到一线去、到业务中去，做带头干活的人，这种务实的企业文化减少了官僚主义，增进了员工对管理层的信任，也保障了企业在高速发展的同时保持灵活性。
但要消除农村与城市消费体验的鸿沟，还有很长的路要走，需要更多社会力量投入。他谈到，最大的难题就是人才匮乏，这里面包含了一个资源分配的问题还有观念问题，农村年轻人外出务工较多，当地招聘不到人才，企业也在尝试和一些职业技校合作。王军说到，乡村振兴人才是关键，人才带动企业，企业带动消费，如此形成良性循环，才能使农村生活品质得到提高，希望企业家和就业者不要认为农村比较落后，其实这里也是大有可为的广阔天地。
创业要有一颗长久的恒心，不能总以赚快钱为目标，要让自己的企业做到百年基业常青，才能稳定、长期的去创造价值。
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